05.49.45.89.72 arfab-poitou-charentes@orange.fr

Optimiser sa visibilité numérique (Spécial Bâtiment)

Objectif général

Créer un profil complet et attractif sur Google My Business
Gérer son e-réputation et traiter les avis laissés par les clients
Communiquer ses valeurs et son identité sur la page d'accueil du site internet de l'entreprise

Objectifs pédagogiques

• Créer un profil complet et attractif sur Google My Business
• Gérer son e-réputation et traiter les avis laissés par les clients
• Communiquer ses valeurs et son identité sur la page d'accueil du site internet de l'entreprise

Type public

Responsable d'entreprises du bâtiment .
Gestionnaires et/ou responsables de la communication.

Prérequis

Aucun

Contenu

Comprendre le poids du numérique dans les interactions avec les clients.

Les chiffres clé d'internet en France
Comment les clients recherchent leur artisan ?
De quelle manière internet est le complément aux recommandations du bouche à oreille ?

Utiliser efficacement Google My Business

Quel est le poids de Google dans les moteurs de recherche ?
Quelles informations et quelle image peuvent être transmises aux clients à travers Google My Business ?
Quelles informations utiles pouvez-vous collecter à partir de Goggle My Business ?

Mettre en œuvre un traitement des avis clients

Comment gérer les avis clients qu'ils soient positifs, négatifs ou…factices
Comment créer rapidement des questionnaires de satisfaction clients en ligne

Définir l’ADN de son entreprise : ses valeurs, sa culture, ses spécificités

Comment rendre son entreprise unique aux yeux des clients sur internet ?
Comment construire un pitch à son image et en faire une vitrine sur votre site internet
Comment vendre le « qui sommes-nous ? »

Maitriser l'image de son entreprise sur les réseaux sociaux

Comment communiquer l’image de son entreprise sur Facebook, Instagram…

Utiliser le numérique pour sa communication interne

Comment mettre en œuvre des calendriers partagés avec ses équipes

Pédagogie

Apports du formateur
Pédagogie active et positive
Échanges entre stagiaires
Analyses de sites internet existants
Alternance des temps de travail en ligne et des temps de travaux personnels

Méthode d'évaluation

Un support numérique est remis aux stagiaires à l’issue de la formation contenant les points essentiels.
Feuilles d'émargement collective
Attestation de présence individuelle
Fiche d'évaluation de la formation renseignée

Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap

Nous contacter au 05 49 45 89 72 - A voir selon la nature du handicap et le lieu de la formation.

Date de modification

07 03 2025

Formation

Référence formation :

VINUMDISTANCIEL

Tarif :

INTER : à partir de 360 € Net
Prix par stagiaire pour 1 jour.

INTRA : Nous consulter

Durée : 7 heures

Groupe : De 3 à 10 personnes

Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
Télécharger

Taux de Satisfaction

Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur ce produit.

Taux de Réussite

Il n'existe pas encore de pourcentage de réussite sur ce produit.

Prochaines sessions

N° session : 250249A

Optimiser sa visibilité numérique (Spécial Bâtiment)

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journée

matin

après-midi

7 heures,

Gestion de l'entreprise / Informatique