Optimiser sa visibilité numérique (Spécial Bâtiment)

Objectifs

  • Créer un profil complet et attractif sur Google My Business
  • Gérer son e-réputation et traiter les avis laissés par les clients
  • Communiquer ses valeurs et son identité sur la page d'accueil du site internet de l'entreprise

Type public

Responsable d'entreprises du bâtiment .
Gestionnaires et/ou responsables de la communication.

Prérequis

Aucun

Contenu

Comprendre le poids du numérique dans les interactions avec les clients.

  • Les chiffres clé d'internet en France
  • Comment les clients recherchent leur artisan ?
  • De quelle manière internet est le complément aux recommandations du bouche à oreille ?

Utiliser efficacement Google My Business

  • Quel est le poids de Google dans les moteurs de recherche ?
  • Quelles informations et quelle image peuvent être transmises aux clients à travers Google My Business ?
  • Quelles informations utiles pouvez-vous collecter à partir de Goggle My Business ?

Mettre en œuvre un traitement des avis clients

  • Comment gérer les avis clients qu'ils soient positifs, négatifs ou…factices
  • Comment créer rapidement des questionnaires de satisfaction clients en ligne

Définir l’ADN de son entreprise : ses valeurs, sa culture, ses spécificités

  • Comment rendre son entreprise unique aux yeux des clients sur internet ?
  • Comment construire un pitch à son image et en faire une vitrine sur votre site internet
  • Comment vendre le « qui sommes-nous ? »

Maitriser l'image de son entreprise sur les réseaux sociaux

  • Comment communiquer l’image de son entreprise sur Facebook, Instagram…

Utiliser le numérique pour sa communication interne

  • Comment mettre en œuvre des calendriers partagés avec ses équipes

Pédagogie

  • Apports du formateur
  • Pédagogie active et positive
  • Échanges entre stagiaires
  • Analyses de sites internet existants
  •  Alternance des temps de travail en ligne et des temps de travaux personnels

Méthode d'évaluation

Un support numérique est remis aux stagiaires à l’issue de la formation contenant les points essentiels.
Feuilles d'émargement collective
Attestation de présence individuelle
Fiche d'évaluation de la formation renseignée

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Nous contacter au 05 49 45 89 72 - A voir selon la nature du handicap et le lieu de la formation.

Formation

Référence formation :
VINUMDISTANCIEL
Tarif :
INTER : à partir de 270 € Net
Prix par stagiaire pour 1 jour.
INTRA : Nous consulter
Durée : 7 heures
Groupe : De 3 à 10 personnes
Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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Taux de Satisfaction

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Taux de Réussite

Il n'existe pas encore de pourcentage de réussite sur ce produit.

Prochaines sessions

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